Политика доставки

Стоимость доставки определяется при оформлении заказа

Москва

  • Доставка до ближайшего к вам отделения DPD - 1-2 рабочих дня 
  • Курьерская доставка - 1 рабочий день 
  • Экспресс-доставка - в день заказа 

    По России

    • Доставка до ближайшего к вам отделения DPD - среднее время доставки 3-7 рабочих дней. 

    По России скорость доставки зависит от региона и города, в который идет посылка. DPD доставляет заказы за 3-7 рабочих дней, но некоторым придется немного подождать. Например, в Камчатский край или Сахалинскую область посылки едут дольше, около 10-20 рабочих дней.  

    Напишите нам в Instagram, чтобы уточнить сроки

     

    ! Пожалуйста, обратите внимание

    Расчётное время доставки актуально для заказов, сделанных до 18:00 (MSK)

    Все сроки доставки указаны в рабочих днях, а это значит, что выходные дни и праздники не учитываются

     

    Уведомления о доставке

    Отслеживать отправление вашего заказа можно через сайт DPD 

    При доставке до отделения DPD вы получите оповещение в виде sms-сообщения или звонка, когда посылка будет доставлена в ваш город. Срок хранения посылки в отделении - 3 дня 

    В случае курьерской доставки курьер свяжется с вами за 30 минут до прибытия. Стандартное время курьерской доставки с 9:00 до 18:00.

    Если у вас не получается забрать посылку в срок или нужно изменить способ получения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram или email love@smartkids.toys